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Termes & Conditions d’utilisation de NEKA CAECE
Bienvenue sur "NEKA CAECE", l’application NEKA CAECE ne possède pas son propre portefeuille électronique ; son utilisation est conditionnée par l'ouverture d'un compte membre auprès de la CAECE JIGISEME.
Ainsi, les fonds utilisés pour les transactions proviennent ou sont envoyés dans les comptes comptabilisés dans les livres des institutions financières, qui sont les seules à garantir la disponibilité de ces fonds.
1. DÉFINITIONS
Aux termes des présentes conditions générales, les termes ci-après liées à NEKA CAECE ont pour définition : NUMERO DE TELEPHONE :
signifie tout identifiant permettant à un client utilisateur de se connecter à l’application NEKA CAECE ; CODE NEKA CAECE :
le code secret (mot de passe) qui permet à un client ou un marchand de s’authentifier sur l’application NEKA CAECE. NUMERO DE TELEPHONE :
est le numéro de téléphone du client ou du marchand ; CODE DE VALIDATION :
le code unique à 6 chiffres qui vous est envoyé par l’application NEKA CAECE lors de l’enregistrement et de la modification de votre PIN NEKA CAECE ; CODE MARCHAND :
code unique d’identification attribué à un marchand ; QR CODE :
Code permettant de crypter et de compacter les informations sur un petit espace sur un support de lecture mais de manière indéchiffrable par l’œil humain. On peut le lire avec une application spéciale (disponible sur la plupart des Smartphones). PAIEMENT :
le fait d’effectuer une transaction pour un montant qui est dû pour un bien ou un service ; APPRO :
le transfert d’argent effectué par un utilisateur de son compte bancaire vers son compte mobile money ou celui d’un tiers; CLIENT :
toute personne ayant un Compte mobile money ou carte bancaire utilisant l’application NEKA CAECE. MARCHAND :
toute personne physique ou morale qui accepte le paiement en échange des biens et services à travers NEKA CAECE ; ALERTE :
toute notification en provenance de l’application NEKA CAECE ; COMPTE :
votre Compte Mobile Money ou Carte bancaire, enregistré auprès d’un opérateur mobile money ou d’une banque ; ACCORD :
les Conditions d’Utilisation ainsi que le Formulaire d’Enregistrement ; CONDITIONS D’UTILISATION :
les présents termes et conditions, lesquels peuvent subir des modifications à tout moment ; NEKA CAECE :
est une application mobile permettant aux marchands d'accepter le paiement électronique des clients utilisant n'importe quel réseau mobile money ou carte bancaire en passant par une passerelle d’interopérabilité monétique FORMULAIRE D’ENREGISTREMENT :
document contenant les informations de l’utilisateur de l’application GUIDE UTILISATEUR :
un document décrivant l’utilisation de l’application NEKA CAECE;
2. APPLICATION NEKA CAECE
Pour accéder à l’application, vous devez :
i) Disposer d’un téléphone Android, iOS ou un téléphone basique ordinaire ;
ii) Avoir un compte mobile money et compte membre chez CAECE ;
iii) Télécharger notre application sur Play store ou Apple store ou accéder par USSD de votre opérateur GSM ;
iv) Vous inscrire en renseignant les informations utiles sur le formulaire ou la page d’enregistrement.
Le présent service n’est fourni que dans les limites de la capacité du réseau, des zones de couverture et des contraintes techniques, des opérateurs télécoms sur toute l’étendue du territoire malien

L’application permet :
D’effectuer des paiements d’un client vers un marchand en utilisant soit son compte mobile money ou depuis son compte membre CAECE ;
D’effectuer des paiements en utilisant le Code du marchand ou son QR Code ;
Au marchand de recevoir des paiements sur l’un des comptes de paiement enregistré sur l’application ;
De transférer de l’argent depuis son compte membre vers un compte mobile money quelconque ;
De pré-enregistrer divers comptes de paiement mobile ou des comptes membres.
L’utilisation de l’application NEKA CAECE vous est rendu disponible à la Condition d’Utilisation suivante :
Vous êtes responsable de tous les frais d'accès internet et bancaires ;
La CAECE et ses partenaires ne garantissent pas la fiabilité du service NEKA CAECE continue à 100%. Si, toutefois, pour des raisons techniques ou de force majeure (foudre, orage, et tous autres évènements de force majeure), le fonctionnement du réseau des opérateurs télécoms serait interrompu, La CAECE et ses partenaires ne pourront pas être tenu pour responsable des dommages causés par cet arrêt.
Le service ne peut être accordé que si le Client se situe dans l’une des zones géographiques couvertes par les opérateurs télécoms. En conséquence, le téléchargement de l’application et le remplissage des formulaires d’enregistrement n’impliquent pas une garantie que le service sera accessible au Client ou au marchand, il se peut que des raisons techniques rendent impossible le raccordement de celui-ci. Au cas le compte membre ou la SIM serait abimée, perdue ou volée, le Client est dans l’obligation de s’adresser immédiatement à sa caisse émettrice ou son opérateur télécom. Le client devra se conformer à toutes les instructions que nous pourrons donner de temps à autre au sujet de l’application NEKA CAECE.
3. ACCEPTATION DES CONDITIONS D’UTILISATION
En téléchargeant et utilisant l’application NEKA CAECE, vous acceptez et convenez d'être lié par Ces conditions, veuillez donc les lire attentivement.
De plus, vous serez assujetti(e) à toutes les conditions d'utilisation supplémentaires qui s'appliquent, qui peuvent être affichées et modifiées de temps à autre.

Toutes ces directives sont incorporées aux présentes Conditions d’utilisation.
TOUTE UTILISATION DE L’APPLICATION NEKA CAECE, CONSTITUERA L'ACCEPTATION DE CES CONDITIONS. SI VOUS NE LES ACCEPTEZ PAS, VEUILLEZ
NE PAS UTILISER L’APPLICATION.
Le Client est réputé avoir accepté les conditions d'utilisation présentes (pouvant être modifiées ultérieurement) et qui prennent effet :
A la validation des renseignements sur le formulaire d’inscription et/ou d’Enregistrement sur l’application.

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